楽天注文データ連携
LINEの友だちの注文データを連携
さらにクーポンの自動発行や、レビュー促進機能も。
ECマスターズ
LSEG
には配信機能だけでなく、楽天のAPIを用いた様々な機能を備えています。
例えば「LINE友だち」と「楽天の注文データ」を紐づけて管理できる機能も。
これらの機能を使って、友だちの趣味嗜好や購買意欲を見える化することで、より友だちに合ったパーソナルな情報発信等につながります。
楽天の注文データ情報をLINE友だちに紐づけ
従来、LINE公式アカウントで顧客管理を行う場合、購入履歴やクーポン利用率といったお客様の情報をメモ欄に記入したり、タグの設定を友だちごとに手作業で対応する必要がありました。
これに対してECマスターズ
LSEG
では「連携フォーム」の機能を使う事で、LINE友だちが実際に楽天ショップで購入した商品情報を紐づける事が可能です。紐づけた情報によってセグメント配信やシナリオ配信を作成することが可能です。
活用ポイント
- ・友だちの興味がある商品情報だけをセグメント配信
- ・メッセージ配信、リッチメニューを友だちごとに出し分け
- ・注文者、未注文者でクーポンを出し分け