ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） とは？

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） は、LINE運用のお悩みを解決するクラウド型のLINE運用支援ツールです。

ECマスターズの持つ豊富な売上アップノウハウを掛け合わせ
モールの売上を最大化するLINE運用を実現しました。

  • 注文シナリオ配信・レビュー促進シナリオ
  • クーポンの自動発行・自動メッセージ
  • 注文情報を元にしたセグメント配信
  • モール別配信スケジュール・配信素材
  • リッチメニューを友だちごとに出し分け
  • 流入経路特定

メルマガの20倍以上の反応率を誇るLINE運用を、さらに効率化。
クーポンの自動発行やレビュー促進、顧客情報の連携など、モールでのLINE運用を最適化する機能だけで構成されたモール特化型のLINE支援サービスです。

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） を活用して、LINEの売上を最大化させましょう。

楽天市場におけるLINE公式アカウントの利用店舗数は約5,000店舗。 未だ、メルマガやRPPのみのマーケティング手法が中心です。 LINEを活用することでRPPのROAS改善にも繋がります。 もちろん慣れない初心者の店長さんも簡単に使えるようにサポートも充実しています。安心してお試しください。

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） が
選ばれる理由

コスト&工数削減に
最適なユーザーにだけ配信

ターゲティング配信で配信コストを削減

レビュー促進機能や、高度なシナリオ配信で工数を削減

LINE用楽天クーポンの自動更新機能も。メンテナンスフリーで作業忘れゼロ

顧客のファン化に
ブロック率・反応率を改善

友だちの趣味趣向に併せて最適な配信でブロック率を低下

レビューも取得OK。ショップのファンを見つけ出せます

転換率アップに
注文番号で購入情報を連携

友だちの購入回数や購入商品を網羅。クーポンの利用履歴まで把握できます

注文情報を元に配信のターゲティング、リッチメニューのターゲティングも

購入情報に合わせた配信だから反応率・転換率が大幅改善

転換率16%OVER!

もう手放せません

(ペット用品系ショップ)

2022年6月からRMSからLINEの効果測定が可能になりました。
ECマスターズ LSEGご利用企業様の中には16%を超える転換率を誇るショップ様も。
たった1週間で50万以上の売上をLINE経由で創出。

クーポン利用率80％OVER！

自動更新で手間なし売上アップ

(フラワーギフト系ショップ)

ECマスターズ LSEGの特徴的な機能「自動更新クーポン」「トリガーアクション」を用いた徹底的な自動化で、
更新の手間をかけずに利用率 80%を超えるクーポンの創出に成功。
更新の漏れも防ぎ商機を逃しません。

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） が LINE運用のストレスを劇的に改善!

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） は様々な条件によって、LINEの配信やリッチメニューをセグメント*することができるクラウドサービスです。

楽天ショップの管理ページであるRMSと連携することで、購買情報を元に配信をセグメントしたり、リッチメニューを出しわけることが出来ます。

さらに上限なしで作成できる「タグ」を付与していくことで、ユーザーひとりひとりに最適な配信を行うことができます。

※セグメント：ユーザーリストから対象となるユーザーを条件で絞り込み（ターゲティング）すること

こんなお悩みありませんか？

増え続けるブロック率
  • 一斉配信では顧客に合わせた配信が出来ず、ブロック率ばかり増え、思ったように売上に繋がらない。
管理の悩み
  • 顧客ひとりひとりの顔が見えず、最適な配信がしたくても出来ない。買ってくれた人に同じ情報を送ってしまっている。
自動化の悩み
  • 楽天の購入情報と連動ができず、レビューのお願いを未だにメールで送っている。

そんなお悩みは
ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） で解決

ユーザーを見える化

LINEの友だちにタグを付与。任意に付与する以外にも、特定のリンクをクリックした際に付与する等の自動化も可能です。作業の効率化の他にもきめ細かな顧客コミュニケーションを手助けします。

ターゲティング配信

タグ付けしたユーザーへの個別配信をはじめ、一斉配信だけでは実現の難しいアプローチが可能になります。例えば商品を買った事がない人にだけクーポンを配布するといったマーケティング施策が行えます。

楽天RMSとの連携

LINEの友だちを楽天の注文番号と紐づけることによって、楽天での購入経験の有無によるターゲティングが可能になり、レビュー掲載のお願いを行うといった施策が可能です。

売上アップを支える
ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） の機能

あいさつメッセージ
クーポン自動発行

注文番号・電話番号
購入情報の連携

自動タグ付け＆
シナリオ配信

個別トーク(1対1チャット)
トークステータスの管理
一斉配信
セグメント配信
予約配信
リッチメニュー管理
リッチメニューのセグメント配信
カードタイプメッセージ配信
リッチメッセージ作成
リッチビデオメッセージ作成
フリーエリアリッチメッセージ
ユーザー(友だち)管理
楽天レビュー取得
配信レポート(LINE準拠)
配信レポート(カスタム)
配信レポート(シナリオ)
配信レポート(クーポン)
複数アカウント一元管理
webhook中継
シナリオ配信
トリガーアクション
複数スタッフ管理
絵文字(LINE / unicode)対応
スタンプ送信
流入経路特定

and more

さらに豊富な機能

Webhookマルチポスト機能を搭載

通常、LINEからのWebhookは1URLにしかPOSTできませんが、ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） を経由することで複数のURLにWebhookを中継することが可能です。
これによって既にご利用中のチャットボット、メール連携ツール等と共存が可能です。

簡単リッチメニュー

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） を使うことで、リッチメニューを簡単に設定することが出来ます。デフォルト設定はもちろん、ユーザーの属性や趣味趣向、その他条件に応じてリッチメニューを出しわけることも出来ます。

LINEアカウントの一括管理

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） は一つの管理画面で、複数店舗のアカウントを一元管理することが出来ます。煩わしいアカウントの切り替えも、ボタン一つで簡単管理が可能です。

個別チャット＆充実のリッチメッセージ

もちろん、お客さまとのOne to Oneチャット機能も完備しています。対応状況の管理のほか、お客様とのやり取りメモを残しておくことも出来ます。また配信では通常のメッセージ以外にもスタンプや画像、動画などのリッチなメッセージを送ることが出来ます。

さまざまなLINE配信の
困ったに対応！

専用の質問掲示板(フォーラム)

質問回数、無制限。設定トラブルからささいな疑問まで、すぐに専任スタッフが対応

配信素材・スケジュールも提供

モールのイベントに併せたオススメの配信スケジュールや、配信素材をプレゼント中

勉強会・ワークショップ

学べる動画・質問できる！毎週開催の勉強会では最新の配信テクニックや事例を紹介

ご利用料金

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他社ツールとの比較、圧倒的低コスト

ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） は他社と比較しても圧倒的に低コストでご利用可能です。

LINE公式アカウント運用に便利な機能を全て使えてこの価格。ぜひご体験ください。

社名 S社 T社 ECマスターズ LSEG
初期費用 ￥49,800 ￥70,000 ￥0
月額料金 ￥69,800/月 ￥70,000/月～ ￥10,000/月～
その他の料金 LINE公式アカウント料金 LINE公式アカウント料金
オプション料金		 LINE公式アカウント料金
契約期間縛り 12ヶ月 12ヶ月 なし

よくあるご質問

Q. LINEの無料プランを利用中ですが、ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） は使えますか？
はい、全てのプランでご利用頂けます。ただ一般のアカウントではご利用いただけません。認証・非認証問わず「LINE公式アカウント」にてご利用ください。
Q. 既に別のツール(診断やbotなど)を使っているのですが、併用はできますか？
はい、併用してご利用頂けます。ECマスターズ LSEG （ エルセグ ） のwebhook中継機能をご利用いただくと、LINEのwebhookが必要な他ツールも同時にご利用可能です。
Q. フリープランのお申し込みの手続きを教えてください
まずはお問い合わせください。折り返し、フリープランのご利用フォームをお送りいたします。
Q. 店舗ごとに複数のLINEアカウントを運用していますが、個別契約が必要でしょうか？
いいえ、ひとつのECマスターズ LSEG （ エルセグ ） アカウントで複数のLINEアカウントを同時に接続が可能です。
Q. 有料プランから無料プランへの切り替えは可能ですか？
大変申し訳ございません、有償プランから無償プランへの切り替えは仕様上行うことが出来ません。